封面新闻记者 付文超
当前，AI产业正加速从技术验证阶段迈向深度产业落地，成为驱动企业数智化增长的核心变量。6月30日，联想乐享迎来升级， 4.0版本当天正式上线。作为业内首个企业超级智能体，联想乐享此次升级以业内首个自研Harness运行层、自我进化与反思机制、多场景Skill能力体系为三大底座，率先实现企业级AI从“问答”到“闭环执行”复杂任务的代际跨越。
对用户而言，这意味着只需要用自然语言说出需求，乐享便能把商品咨询、产品推荐、下单交易乃至售后维修等一串事项连贯办成，真正实现“一句话办成一串事”。
当前，以智能体技术为代表的AI正加速从单点技术突破迈向全域价值释放。中国信息通信研究院《企业级智能体技术与应用研究报告 2026》显示，企业级智能体已成为推动企业数智化转型的关键抓手。
根据智能体的自主水平，业内将其划分为L1到L5五个等级，即：L1-基础辅助，L2-增强辅助，L3-有限自主，L4-高度自主，L5-完全自主。L3级智能体是目前智能体发展的最高水平，也是智能体发展的关键转折点。相关负责人表示，乐享率先进行了智能体运行底座的重构，搭建起自我进化闭环体系，完善多维度Skill能力，让AI从“能说会道”真正走向L3级别。
据悉，乐享的多维升级，直接推动了用户全场景AI交互逻辑的重构。据介绍，此次升级推动用户服务从线性转向多维。举例来讲，用户上一秒可能在咨询产品方案的问题，又想去智慧门店体验，同时还想查询会员服务权益等等，乐享都会瞬间呈现相应的内容和答案，同时直接代办可执行的任务，不再受单一操作顺序限制。
底层能力的跃迁，正在转化为一线业务中可量化的真实增量。过去一年，平台已从企业运营的“新工具”，成长为“AI搭子”，在零售AI数字化升级、企业采购、线上线下融合等真实场景中带来可量化的价值。
值得一提的是，该平台正以开放姿态拥抱头部大模型生态，近期率先完成阿里通义千问生态首批接入，同步入驻豆包、元宝平台，并与百度、纳米AI达成深度合作。
有业内人士表示，从对话工具到业务引擎，从单点问答到系统级执行，企业超级智能体的每一次进化，都在重新定义企业级AI的能力上限。随着乐享4.0的上线，行业将持续深耕AI技术创新与场景融合，探索行业可复制的新范式。
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